排房
排房是按顺序来的:谁先到、谁先排、房空了叫谁。它不是按谁着急。
问排房进度要问轮次和时间,不要问有没有房。有房和轮到你,是两件事。
所属段落:前台与排房 · 6 篇
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前台报的工号,和聊天里的名字对不上
前台按工号排房,聊天里说的名字对不上号,就要问清是不是同一个人。报不出工号的,多半还没排上房,先别急着出门。
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会所排房按到店顺序,早到不一定先做
会所按到店顺序或排钟顺序安排房间,早到只是排上号,不代表马上轮到你。问现在排到第几轮、还要等多久,比问有没有房有用。
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点钟贵的是选择权,不是服务
点钟是客人点名要某一位技师,排钟按顺序安排。点钟贵在自己的选择权,不在服务更好;报工号之前先问清加价多少。
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前台问房号,别替对方报
前台问房号,让登记的人自己说,你只报名字和证件。报错了房号,前台会把你当访客拦下,也可能把别人的房间号透露给你。
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合租工作室的客厅,是公共区域
合租工作室的客厅、浴室、厨房常是共用,进出的人不止一个。介意共用空间的,进门前就问清能不能只用其中一个房间。
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等了四十分钟还没房,问这三个数
等房超时不要干等。问现在排到第几轮、前面还有几个人、房什么时候清出来,三个数里有两个答不出就换一家。